キヤノンカスタマーサポート　株式会社

成果を上げても、上司の気に入った人間でないと昇給がなく、社員の少ない部署では業務を契約社員に丸投げしてくる。クライアントからの仕様変更予定も当日に突然通達がある為、準備も知識もないまま対応しなければならない。
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成果は出しても、上司のお気に召さないと給料が上がらず、従業員の少ない部署は契約社員に全ての業務を任せてしまう。加えて、クライアントからの仕様変更は当日に急遽通知され、何の準備も知識もないまま即座に対処しなければならないこともある。

主婦が9割を占める環境で、行事などでの休み希望も考慮されるため、お子さんがいるご家庭を持つ方でも働きやすいです。

お子さんの入学式、卒業式、参観日に至るまで様々な行事でパートさんの休みが増える時期は有給を取得できない。

働けば働くほど昇給はなく、仕事量が増えるのみで割に合わない状況が続いています。
福利厚生も特にメリットを感じられません。

評価制度により、給料が上がるチャンスがあります。
またがん検診や健康診断はしっかりしています。
社員、パートに関わらず、賞与、有給制度が充実しています。
残業せざるを得ない場合も、残業代は適切に支払われます。

実務は女性ばかりですが、派閥がなく、日々座席が変わるため、全員が顔見知りで楽しく活躍しています。
個々に応対しますが、チームとしてまとまっています。
ほぼパートさんで構成されているため、管理側は大変そうですが、雰囲気は良いです。

正社員は月給制度。契約社員、パート社員は時給制度で、差があまりありません。
部署によって、正社員になるチャンスはなく、業務内容でも違いがありません。

会社組織の運営や仕事のやり方が理解できない人もいます。
役職者の異動も1、2年で頻繁に起こるため、運営方針の変化が激しいです。