イオンコンパス　株式会社

コミュニケーションが社内でなく、雰囲気も殺伐としていて活気がない。
部門毎に垣根があり、部門間の交流や協力体制はない。
仕事も事務的で、クリエイティブではない環境。

旅行関連事業がメインで、コロナを契機にBtoBに完全シフトしました。
イオングループ内が売上の6割超です。
インハウスエージェントなので、安心感は大いにあります。
今後はイオングループ外の新規顧客開拓に注力していくとしています。

イオン系列のため、強く出ることは叶わない。
各店舗の店長やイオンモールとの調整が多く、人間関係が難しい場面もある。
ただ、裁量を持って仕事にのぞむことはむずかしい側面もあります。

転勤が多い地方での生活に疲れ、退職を考えています。
50代後半の上司が自分の所属する地方営業所に配属されてきた際、常に異動があることに嫌態を示しました。
地方で正社員が辞めると、穴埋めのために本社や若手社員が異動してくるだけのような感覚を持ちました。

若い人が多く、女性も多い職場です。
人間関係は店舗や部署によって異なりますが、旅行好きな人も多いので、会話が弾みます。
社員同士で旅行に行く方もいるため、仲は良好です。
長く勤めている人も多いので、上司は経験豊富で尊敬されています。

店舗は大体ショッピングモールなどに入っているため、設備はそこまで悪くありませんが、お店に寄っては古い店舗もあります。
人間関係は若い人が多く、旅行好きな人が多いので、旅行が好きでないと会話なども合わないかもしれません。
店舗は場所によって設備が異なりますが、若者が多く旅行好きな雰囲気です。
旅行が好きな方には楽しく過ごせるかもしれません。

あるショッピングセンターの販売店で大手旅行会社のパンフレット商品を販売しておりました。
お客様は幅広く、若い方からお年寄り、ファミリー層までさまざまです。
そのお客様に適した商品を提案するためには旅行やパンフレットに関する知識とトーク力が必要であり、難しい部分もありますが、それゆえにやりがいを感じています。
また、お店に来ていただいたお客様を予約につなげることは重要であり、お店のパンフレットの配置やPOP作り、お店の雰囲気作りなどを工夫しながら楽しみながら取り組んでいます。

ショッピングモールに入っている店舗だったので、お客様層が多様で接客が難しかったです。
また国内旅行への需要が海外旅行よりも高く、高額な旅行商品を売る機会がなかったと感じました。