株式会社　日本水道センター

電話で応募した際、履歴書を送付するよう言われました。
履歴書が到着した後先方から面接の案内についての電話があり、日程調整をしました。
面接当日に本社に行き、採用担当の社員さんと1対1の面接をしました。
履歴書を見ながら、いままでの職務経歴や具体的な仕事内容、勤務にあたっての希望などを丁寧に聞き取ってもらえました。

お客様からのお問い合わせや見積もり依頼などの電話対応が仕事です。
見積もりや施工の場合は、お客様の希望とスタッフの空き状況を照らし合わせて日程調整をおこない、予約を取る作業があります。
お客様と通話しながらPC入力をするので、早く正確に入力する技術があると助かります。

事務所はほぼ女性のスタッフで、子育て中の方も多く、急なお休みや早退にも対応してもらえます。
スタッフ同士で子育てについて情報交換し、先輩ママさんの体験談を聞けるのでとても参考になりました。

固定給の他にボーナスがない分、毎月歩合があります。
歩合制度は月の利益によって金額が変わるため、自分次第でかなり稼げる月もありました。

技術職になりましたので、分からないことがあればすぐに電話して質問することができました。
支社内の皆さんは仲間意識が強く、人間関係で困ることはありませんでした。

インフラの修理において、感謝されることでやりがいを感じました。
将来的には独立を目指せるという点も技術職ならではだと思います。

コールセンターの受電業務のほか、書類整理などの一般事務業務、お客様への荷電、システムへの入力など、仕事は多岐にわたります。
お客様から感謝されると嬉しいです。

複数業務を同時進行するので、頭の切り替えが大変だった。
事務作業中に電話が鳴ると対応しなければならないので、作業効率は悪いように思う。