株式会社　デンコードー

接客を通じてお客様が本当に求めている事、また隠れたニーズをしっかりと聞き取りし、日々のお困り事を解決しながら生活の質を向上させる商品・サービスの提供を目指します。
お客様の期待に応えた時の笑顔と感謝の言葉を聞くと、とてもやりがいを感じます。

定期的な研修制度や、ネットでの商品勉強の動画もあるため、知識が全く無い状態でも安心です。入社時には一年間先輩社員がついて指導するコーチャー制度もありますので、日々の営業を通じて成長できます。
売上の目標値は当然ありますが、家電量販店によくあるノルマが詰められることはありませんので、心を落ち着けて働くことができます。

とても多くのお客様と接する中、稀に悪意を持って理不尽な訴えをされる方もいらっしゃいます。
ある程度のラインを超えた場合には毅然とした応対を致しますが、理論が全く通じない方には歯痒さを感じます。
→多くのお客様と接する際に、悪意を持った理不尽な苦情を述べる方もまれにいます。
適切な限度を超えた場合は断固とした対応を取りますが、理屈が通じない方には無力感を覚えることがあります。

入社後、物事を徐々に覚えていくと思っていたら、実際は数日で実践的な仕事をやらされることが多いことを知りました。
待つだけではダメだということも学びました。
また、健康診断の申し込みなども自分で行う必要があることに気付きました。
福利厚生の内容も予想と異なる部分があり、驚きました。

ひとりひとりが集中して仕事ができ、協力するときは協力するため、メリハリがハッキリしています。
常に協力しなければならないわけではないので、人付き合いに関して悩みすぎないのは良い点かもしれません。

正社員でなくても努力次第でボーナスを受け取る機会があるし、低い等級でも夏冬には少額ながらボーナスに近い報酬が出るようになった。
等級アップがなくても、わずかながら時給も上昇している。
福利厚生もしっかりしており、未消化の有給休暇が失われず、入院時など特定の用途で使用することができるように切り替えられていた。
私自身が切迫早産で入院した際に初めて知り、有効活用させていただきました。

残業はしない方針を採っており、定時で帰れるように周囲も促しています。
接客中を除いて、店舗では休憩室掃除や店内ゴミ捨てなどの当番は業務時間内に行われます。
打刻も仕事も出勤時間までさせません。
公休希望はほとんどが叶えられます。
ハラスメント相談窓口も親身に対応してくれます。
組合員が同じ店舗にいた際には、何かあった場合の対応が早かったです。

家電製品を取り扱う業界は、高額商品や複雑なルールがあるため、注意深く行う必要があります。
また、100kgを超える冷蔵庫や重いテレビを運ぶこともあり、腰に負担がかかる仕事も多いと言えます。