徳島トヨペット　株式会社

営業職の給料が高く、満足度も高いと言われています。
一方、サービスエンジニアや事務職などは頑張っても給料が低く、仕事量だけが多いイメージがあります。
それでも、役員クラスになるとたくさんの給料を得られるシステムがあるようです。

競合他社の売上が上がり、お客様本位ではない当社は、どんどんお客様が離れていく会社だった。
役員がお客様目線になってくれないと、現場で商売する側からすると、お客様に寄り添った商売ができない。
現場の意見はあまり聞いてくれないような雰囲気です。
意見する社員は悪い扱いを受け、上司の言うことを何でもかんでもイエスと言う社員は、どんどん昇級していく。
→ 競合他社の売り上げが伸びる中、当社はお客様に適したサービス提供を怠り、ますます顧客離れが進む状況でした。
部下や現場スタッフからすれば、役員がお客様の立場に立とうとしないことは重大な問題であり、意思決定にも影響します。
社内では声を上げる社員が冷遇され、取り入れるだけの部下が昇進していく風潮がありました。