ちゃか
県証紙を販売するのだが、限られた時間に大人数であるのに全て現金扱いなので、文句を言う更新者もあったり 各更新毎に現金を合わせるのだが、間違いが無いか毎回ヒヤヒヤである。
今時なので、出来れば最低でもカード支払いにして欲しかった。
また、協力金を全ての更新者にお願いするのだが、その使い道を理解している人が少なく また知っていても払う人が少ないので、一人一人を呼び止めて 説明しながら頭を下げて頼まなければならないのがたいへんだった。
それでも払ってくれれば良いが、怒ったり捨て台詞を言ったりと酷い人も居るので泣きたい時も多々あった。
他の県は(裕福な)協力金制度すら無い所もある様なので、何とかならないかと思っていました。
→県証紙の販売業務では、限られた時間と多くの利用者の現金取り扱いが課題です。
特に各更新時に現金を精算する際はヒヤヒヤします。
オンライン決済などの便利な方法があればと思います。
協力金を求める際も、利用者の理解や貢献意識が不足しており、個別に丁寧に説明し心苦しい思いをしなければなりません。
しかし、中には感情的な反応を示す方もいて厳しい状況です。
同業務未実施の県もあるようで、改善策を模索しています。
