株式会社　ルネティルタ

昇給しやすいのはいいですが、上の役職になればなるほど休日出勤や長時間の残業が必要でした。
みなし残業が含まれた給料体制だったが、残業が多いため損をした感じがする。
オーナーは「早く帰りなさい」と言うけれど、売り上げが上がっていないと休んでいいとは許してもらえず、休日でも短時間出勤することが当たり前だった。

営業時間外のミーティングや講習は休みの日でも出勤するのが暗黙のルールでした。
お給料には反映されません。
有給についても説明すらなく、取っているスタッフもみたことがありません。
子供がいる先輩も夜のミーティングに参加しないといけない空気で、今後自分が結婚した後もこの会社で働く未来が見えなかった。

基本、毎年新卒で何十人も入社させ1年目でふるいにかけて2、3人まで減らすやり方です。
そのため、入社面接はすぐに受かります。しかし会社はブラックなので、長年勤めているスタッフは性格に難があることが多く、上辺の関係しか築かれていません。
一方、同期間では仲良くなりやすい環境です。

大手百貨店に入っている地元密着型の高級エステサロンは、品があり、きちんとしています。
地元の美容専門学校とのパイプもあり、就活時期になると募集をかけてくれるので、就活活動がしやすかったです。

お客様とのカウンセリングや施術後のアフターフォロー中、話が盛り上がりコース契約や販売商品の購入までこぎつけるとやりがいを感じます。
率直に喜んでもらえると嬉しいです。

同期入社が多いので、たくさん友達ができます。
会社に評価されるためには契約をたくさんとり、支店売上目標に貢献し、長期間働くことが重要です。3年以上勤めていれば役職や新規顧客の施術の機会も増え、より成功を収めやすいポジションまで進むことができます。

予約が少なかったり、新規のお客様や大物のお客様は先輩社員が必ず施術にはいるので入社1年目はチラシ配り、ティッシュ配りや来店されなくなった顧客リストからひたすら電話をかけさせられます。
この電話をかける行為が苦手でした。
ひどいときは3日おきに同じ人にかけたりしていました。
→予約が少なく、新規のお客様やVIPのお客様は先輩社員が担当するため、入社1年目は主にチラシやティッシュを配り、退会した顧客からの電話対応をすることが多かった。
特に電話対応が苦手で、時には同じ人に3日に1度もかけたりすることもあった。