株式会社　ホテル京阪

ホテルのフロントでは、お客様の案内や予約を主な仕事としています。
私は修学旅行担当であり、修学旅行の受け入れ予約を主に手掛けていました。
この仕事は非常に楽しいものでした。

ホテルのフロントで補助やクローク、見回り、予約管理を担当していました。
コロナ以前は世界中からの旅行者が訪れており、彼らの旅行や出張をサポートすることが楽しかったです。

多くの人と関わる業務で柔軟性が身についたと感じています。
先輩方は親切に指導してくださり、大変勉強になりました。
アルバイトから契約社員や正社員に昇格した人も少なくありませんでした。

正社員の人たちは産休を取ることが多かったように思います。
ただ、夜勤シフト制であるため、独身の人が比較的多かった印象があります。
当時産休を取っていた人はみんな戻って出世もしているとのことです。

人間関係は良かったし、苦手な人がいてもとにかく人の入れ替わりが多かったので気付いたらいなくなっていた。反対に仲の良い人が出来ても転勤で短期間で移動したりしていたのでその点は不満だった。→
人間関係は良好だったが、常に入れ替わりがあり、大切な人が短期間で去っていくことに少々不満を感じていました。

アルバイトだったので、昇給や手当など特にはありませんでしたが、少しだけ寸志が出ました。
これはやる気アップにつながり、とても有難かったです。

給与は1年頑張っても数千円しか上がらないため、責任を負う主任や係長クラスは給料の面で不公平だと感じる。

本社勤務の方はテレワークをしている人もいるようです。
現場でも担当業務によっては可能な場合がありますが、やはり現場が重要な要素であるため、仕方がないですね。